Legal compliance and effectiveness of the quality management system in commercial companies
DOI:
https://doi.org/10.37293/sapientiae121.01Keywords:
Corporate governance, institutional sustainability, legal compliance, organizational isomorphism, QMS effectivenessAbstract
This research analyzes the symbiosis between regulatory rigor and the operational metrics of qualitative control systems in commercially oriented firms. The central objective focused on assessing the degree of influence exerted by compliance with the current legal framework on the operational efficiency of management schemes implemented in organizations located in Valera, Trujillo. Methodologically, the inquiry adopted a quantitative perspective under a non‑experimental, cross‑sectional research design. The data collection phase targeted a census-based study group composed of twenty business leaders from the local commercial sector. The findings reveal a significant institutional gap: although business units formally declare adherence to various legal bodiesspecifically environmental regulations, the national labor framework, and ISO 9001 protocols the actual integration of these precepts into operational governance remains embryonic. This phenomenon denotes the existence of a disconnect between statutory requirements and their factual execution within corporate organizational management. Consequently, it is determined that the strategic fusion between legal rigor and the practice of excellence constitutes a central pillar for strengthening institutional robustness and ensuring continuity in competitive environments subject to high regulatory pressure.
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