The importance of ERP in logistics companies, the case of a medium-sized organization
DOI:
https://doi.org/10.37293/sapientiae82.06Keywords:
Automation, ERP Systems, Management, Performance.Abstract
The present work is a study on enterprise resource planning systems focused on the field of logistics. This system, which started in 1990, has been used as a great management tool in companies of various segments. The objective of this work is to verify what an Enterprise Resource Planning system implementation would be like in a logistics company. For this, an analysis was made in some sectors in the fictitious company (SML-Logistics). In this way, research was started with a survey of analyzed and identified information of each sector of how the processes would be if the ERP system was implemented to manage the control of activities by sectors. The theoretical study analyzes the implementation of ERP systems from the perspective of the system concept, considering both the technological change bringing a trend of automation in the processes, as well as the modification in the management structure at the strategic, tactical, and operational levels. Therefore, it was found that in the case studied, the company could achieve considerable performance in the control of each process, with significant influence on operational processes.References
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